Se abre la veda. Empieza una verdadera guerra de precios en telefonía móvil en busca de ese consumidor que, asustado por la crisis, está ajustando al máximo su gasto mensual y al que ya no resulta fácil seducir con un teléfono de regalo. La sangría de clientes que está sufriendo Movistar ha llevado al líder a ser la primera de las tres tradicionales en lanzar una tarifa barata y, sobre todo, sencilla, copia del modelo que introdujeron los operadores alternativos al llegar a este mercado hace casi dos años y medio.
Movistar lo ha llamado Contrato Simple y ofrece una tarifa de nueve céntimos de euro por minuto de llamada y nueve céntimos cada mensaje corto (SMS). Eso sí, el cobro por establecimiento de llamada (precio que se paga desde el momento en que descuelgan) sigue igual: 15 céntimos. El Contrato Simple no ofrece teléfono móvil subvencionado ni puntos, pero, precisamente por no contar con estos añadidos, tampoco exige permanencia.
Entre enero y febrero de este año, Yoigo y el resto de las compañías de móvil alternativas (Simyo, MásMóvil, Carrefour, etc.) se quedaron con más del 45% de las altas netas, según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Movistar fue la única que perdió clientes.
Telefónica se saldrá finalmente con la suya. Su anunciada intención de convertirse en la primera operadora en traer a España un dispositivo con sistema operativo Android de Google se va a cumplir, y ello pese a la pugna que escenificaron Movistar y Vodafone en febrero al avanzar ambas que preparaban sendos lanzamientos de googlephones.
El móvil táctil con Android de Telefónica se llama HTC Dream y la operadora calcula que el próximo sábado ya estará disponible en sus puntos de venta principales, incluida su tienda enseña de Gran Vía, en Madrid. Eso sí, no será hasta el próximo lunes cuando el nuevo terminal con conexión 3G y Wifi esté en todo el canal de datos de Movistar, alrededor de 3.000 puntos en toda España. Por su parte, el HTC Magic de Vodafone no llegará hasta mayo.
El Dream costará entre 0 y 179 euros para los clientes que provengan de otras compañías de móviles, y entre 0 y 229 para los actuales clientes de Telefónica que se pasen de prepago a contrato. Los precios variarán en función de los compromisos de voz y datos que asuma el cliente. Por ejemplo, el teléfono resultará gratuito para aquellos clientes de otros operadores que estén dispuestos a pagar a partir de 40 euros mensuales en tráfico de voz y 15 euros en tráfico de datos. Tampoco costará nada a los usuarios de Movistar que consuman más de 60 euros en llamadas y 15 en acceso a internet móvil.
El precio más caro (el de 229 euros) será para las nuevas altas o los clientes que se pasen de prepago a contrato y que no quieran comprometerse a un consumo mínimo de llamadas de voz superior a 9 euros y de 10 euros de tarifa plana de datos. El móvil también puede adquirirse con puntos de fidelidad. Así, el nuevo terminal estrella de Telefónica costará 300 euros con 6.500 puntos, 69 euros con 119.000 puntos y será gratuito para quien sume 150.000 puntos.
El HTC Dream, al igual que el iPhone de Apple, sólo se vende asociado a una tarifa plana de datos, ya que como cuenta Belén Suay, directora de producto para Telefónica del fabricante taiwanés HTC, ’se trata de un terminal que se conecta a internet según lo enciendes; es la forma de sacar partido a todas sus prestaciones’. De hecho, el nuevo HTC Dream está mucho más cerca del iPhone 3G que del Nokia 5800 Xpress Music (muy centrado en la música) en cuanto a servicios de internet móvil, al incluir acceso directo al correo Gmail, a vídeos de Youtube, a la tienda de aplicaciones Android Market o al servicio de mapas y localización Google Map.
La gran diferencia, según opinan algunos expertos, entre iPhone y HTC Dream está en el diseño, ya que éste último lleva teclado qwerty, ‘lo que condiciona el tamaño del dispositivo y la usabilidad de algunas aplicaciones. Es cuestión de gusto’, aseguran.
Telefónica se ha propuesto acelerar con este nuevo lanzamiento la adopción masiva de internet móvil en España y aumentar así sus ingresos por datos. Para impulsar el proceso, la operadora ha anunciado que va a celebrar un concurso para incentivar el desarrollo de aplicaciones para Android, el sistema operativo de Google que compite con Symbian (Nokia), Windows (Microsoft) e iPhone (Apple). La primera edición tendrá lugar del 20 al 21 de mayo y en esta cita se repartirán 8.000 euros en premios.
El nuevo HTC Dream, que permite tener hasta ocho webs abiertas a la vez en pequeñas ventanas, ya puede aprovecharse de cientos de aplicaciones gratuitas que existen para Android. Entre ellas, FacebookSync, que permite buscar en Facebook fotos de contactos y añadirlas a la agenda del nuevo terminal móvil. O Tunewiki, que sincroniza las canciones que el usuario tiene en su HTC Dream con las letras de éstas a modo de karaoke. ‘El cliente puede configurar su Dream con sus aplicaciones favoritas’, añade Suay.
Tan solo quedan ocho meses para que los propietarios de teléfonos móviles que funcionan con tarjetas prepago compradas antes de noviembre del 2007 se identifiquen ante las operadoras. Si no lo hacen, perderán tanto su línea como su número de teléfono. Esta es la advertencia que lanzó ayer el Ministerio del Interior al poner en marcha la campaña Identifícate, que tiene como objetivo animar a dar sus datos a todas aquellas personas que desconocían esta obligación o, como dice el refrán, la conocían pero no deciden actuar hasta que le ven las orejas al lobo.
Las compañías de teléfonos calculan que en España más de 15 millones de personas compraron sus móviles prepago antes del 9 de noviembre del 2007, cuando entró en vigor la ley de conservación de datos relativos a comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones; la norma obliga a las operadoras a llevar un libro de registro en el que conste la identidad de todos los clientes y a guardar durante dos años los datos de todas sus comunicaciones, con el fin de ofrecer esta información a las fuerzas de seguridad, siempre que lo requiera el juez, para ayudarles así a resolver los delitos graves. Hasta la entrada en vigor de la ley, este tipo de datos únicamente eran guardados durante tres meses.
La norma española transpone una directiva que la UE aprobó en febrero del 2006, tras los atentados de Londres en los que murieron 55 personas. España ha sido uno de los países más activos en su aplicación, sobre todo después de la experiencia del 11-M, cuando el seguimiento de las tarjetas usadas para atentar condujo rápidamente a la detención de algunos de los terroristas implicados.
Para identificarse, los propietarios de tarjetas prepago solo tienen que dirigirse a cualquiera de los puntos de venta de su compañía de teléfonos. Los particulares tendrán que acreditar quiénes son con el DNI, pasaporte o tarjeta de identidad de extranjero, mientras que las empresas deberán aportar la tarjeta de identificación fiscal. El plazo termina el 8 de noviembre del 2009. Toda la información se puede consultar en la web del ministerio del Interior (www.mir.es).
A partir de esa fecha, las operadoras tiene la obligación de desactivar todas aquellas tarjetas cuyo dueño no se haya identificado, por lo que ese usuario perderá su línea y número de teléfono.
Pese a ello, los delincuentes pueden tener “resquicios” a los que acogerse, como reconoció ayer el ministro del Interior, Alfredo Pérez Rubalcaba, durante la presentación de la campaña, que, por el momento, consiste únicamente en la información disponible en la web de Interior. El problema es que ningún país europeo, excepto Italia, Alemania, Hungría y Suiza, van a aplicar la directiva europea en breve, por lo que los delincuentes solo tienen que desplazarse a países del entorno como Portugal, Francia o Marruecos para adquirir los móviles sin dejar rastro. Incluso se puede crear en España un mercado negro, según admitió Pérez Rubalcaba.
Sin embargo, el titular de Interior defendió la implicación del Gobierno en este tema porque dificulta “extraordinariamente” a los delincuentes la adquisición de tarjetas y lanza “un mensaje” al resto de países para que se sumen cuanto antes a la iniciativa.
En un principio, esta ley contó con el rechazo de las compañías por el coste que supone el almacenaje. Por eso, Rubalcaba agradeció ayer a las empresas el “esfuerzo” que están realizando con el fin de ayudar a la policía en la lucha contra el crimen organizado y el terrorismo.
Hasta ahora los clientes de Orange podían acceder a una tarifa plana limitada, que cubría las llamadas realizadas en ciertos módulos horarios y a ciertos destinos.
Sin embargo, la operadora acaba de lanzar su “Tarifa Plana 24 horas”, que permite llamar a cualquier destino nacional, fijo y móvil de cualquier operador, cualquier día del año y durante las 24 horas del día, por una cuota mensual de 59 euros.
La nueva tarifa, para clientes particulares de contrato, no tienen coste de establecimiento de llamada y no incluye limitaciones adicionales tales como un máximo de minutos al día o un máximo de llamadas al mes.
La “Tarifa Plana 24 horas”, disponible tanto para nuevas altas, migraciones de tarjeta a contrato y portabilidades, como para clientes actuales.
Hace 20 años parecía imposible que las llamadas entre teléfonos fijos fueran gratuitas. Hoy, es posible llamar de Cádiz a Lugo sin pagar un céntimo, ya que los servicios de voz han perdido valor frente a otros nuevos (conexiones de banda ancha, televisión por cable, etc.). Ahora, parece que la gratuidad en las llamadas de voz realizadas desde móvil se asoma en el horizonte tras el acuerdo sellado entre Nokia y Skype, el servicio de VoIP (llamadas a través de Internet) más potente del mundo.
Lo ha anunciado Nokia durante el Mobile World Congress que se celebra durante toda la semana en Barcelona. El cercano N97, el teléfono más potente de la finlandesa y que será auténtico rival del iPhone, incluirá de serie el programa Skype preinstalado. Esto significa que se podrán realizar llamadas a cualquier contacto de la agenda a través de este servicio, en vez de a través de la red de una operadora tradicional (Movistar, Vodafone, Orange, etc.).
Lo más importante es que dichas llamadas son completamente gratuitas a cualquier de los más de 400 millones de usuarios de Skype del mundo o a un precio mucho más reducido que las tarifas habituales si se contacta con una línea fija o móvil al uso.
La incorporación del servicio no será inmediata y sí paulatina. Tal y como asegura Nokia en un comunicado de prensa, el N97 “será el primero en incorporar la experiencia Skype en el tercer trimestre de 2009″, cuando se prevé que dicho terminal esté disponible en el mercado tres meses antes.
Los datos, la estrella.
Precisamente ayer se conocieron los ingresos que las operadoras de telefonía tuvieron durante 2008. Según un informe realizado por PricewaterhouseCoopers y recogido por varias agencias de noticias, los servicios de datos (es decir, mensajes cortos, correos electrónicos, descargas, etc.) representan una de las principales palancas de crecimiento para las compañías del sector, con un espectacular recimiento del 50 por ciento en 2008.
El estudio refleja que el 54% de las compañías tiene en estos servicios de datos, no en las llamadas, su principal fuente de ingresos.